Essere assicuratore oggi vuol dire sapersi trasformare da venditore di polizze a consulente assicurativo in grado di fare la differenza nella vita delle persone aiutandole a proteggere la propria sicurezza economica anche in caso di eventi avversi.
Fare questa trasformazione di mindset vuol dire acquisire le competenze necessarie a svolgere al meglio il proprio ruolo sociale e aiutare le persone ad essere più consapevoli dei rischi a cui sono esposte.
La rubrica “Da venditore a consulente” raccoglie gli articoli in cui riflettiamo insieme a voi su come il content marketing può aiutare l’assicuratore a promuoversi creando al tempo stesso cultura assicurativa e di come i principi alla base del counseling e del risk management possono essere applicati alla consulenza assicurativa e possono aiutare l’assicuratore a rendere maggiormente consapevole il cliente dei propri rischi.
Parleremo anche di come innovare la propria professionalità per trasformarsi da figure commerciali di compagnia/agenzia a imprenditori di se stessi e aiutare i propri collaboratori a fare altrettanto.
Le polizze sono contratti normati dal codice civile (artt. 1882 – 193) e dal Codice delle Assicurazioni Private (Dlgs 209/2005), l’attività di chi opera nel settore assicurativo è regolamentata dalle normative IVASS, oltre che dal codice civile e dal codice delle assicurazioni. L’assicurazione è il contratto col quale l’assicuratore, verso il… continua a leggere…
Il provvedimento che introduce in Italia una nuova disciplina sulle procedure di Alternative Dispute Resolution (ADR) è il d. lgs, n. 130/2015, con cui è stata recepita la direttiva ADR per i consumatori 2013/11/UE. In ambito assicurativo, in risposta alla Direttiva UE 2016/97, nata con l’obiettivo di rafforzare i diritti… continua a leggere…
Globale fabbricati: la consulenza assicurativa riduce i rischi legati alla responsabilità professionale degli amministratori di condominio in caso di danni e permette all’intermediario di spostare il focus dal prezzo al valore della polizza. continua a leggere…
La gestione del sinistro è il nostro banco di prova e parlare di tutte le volte in cui un sinistro è stato ben indennizzato ad un nostro cliente è uno dei modi più efficaci che abbiamo per sensibilizzare al rischio e acquisire contemporaneamente autorevolezza e fiducia. Cosa, infatti, più del… continua a leggere…
Abbiamo intervistato Pasquale Cautiero, ideatore di Profilo Assicurativo, e insieme a lui abbiamo parlato di fiducia, di consulenza assicurativa e di come l’insurtech renda possibile automatizzare il processo di consulenza, senza nulla togliere alla componente umana e consulenziale dell’assicuratore e, anzi rendendo, se possibile, l’intero processo di consulenza ancora più umano e personalizzato sul singolo cliente. continua a leggere…
“Assicurazioni: quanto soddisfano gli Italiani?” è la prima parte di un’indagine condotta da Parliamo di Assicurazioni, congiuntamente con Bollino Etico Sociale, che ha l’obiettivo di comprendere quanto e per quale motivo gli Italiani sono soddisfatti o insoddisfatti delle assicurazioni. continua a leggere…
I contratti assicurativi non dovrebbero essere venduti, ma acquistati dal cliente al termine di una consulenza (assicurativa) erogata dall’intermediario. [Enzo Furgiuele – Assinews] continua a leggere…
Il mindset dell’assicuratore che fa la differenza:come portare più persone ad assicurarsi esercitando un ruolo sociale. Vuoi capire a che punto sei nel passaggio da venditore di polizze a partner della sicurezza economica del cliente? Ti proponiamo quattro domande, una per ciascuna delle aree su cui si costruisce questo cambiamento…. continua a leggere…
Fare consulenza assicurativa IDD compliant è diventato un obbligo e riuscirci presuppone rivedere completamente il proprio modo di essere assicuratori. Da sempre, noi di Parliamo di Assicurazioni, parliamo di un modo di essere assicuratori oggi che parte dal rendere consapevole il cliente dei propri rischi e ci ha dato una… continua a leggere…
Il ruolo dell’Agente Generale è multidimensionale e si parla ancora troppo poco della complessità che ogni giorno gli agenti incontrano nello svolgere il loro ruolo.
Per comprendere meglio la realtà in cui l’Agente Generale opera e come viene percepita, in primis dagli agenti stessi, abbiamo ideato il questionario Essere Agente Generale Oggi. continua a leggere…
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