I principi del counseling applicati alla consulenza assicurativa permettono di trasformarla in un momento in cui non c’è più un assicuratore che cerca di vendere una polizza di assicurazione a un cliente, ma un consulente che aiuta una persona a comprare la copertura assicurativa più giusta rispetto alle proprie esigenze.
Infatti, al pari di un counselor, l’assicuratore instaura con il cliente una relazione di aiuto che ha l’obiettivo di portarlo a prendere coscienza della propria situazione, da un punto di vista assicurativo, per poi agevolarlo nella scelta della soluzione più giusta per se stesso, tra tutte quelle che il mercato mette a sua disposizione.
Portare il counseling nelle assicurazioni ed applicarlo alla consulenza assicurativa permette all’assicuratore di instaurare un rapporto di maggior fiducia con il cliente e di fidelizzarlo nel tempo.
Come puoi intercettare i clienti che hanno già un’esigenza concreta, facilmente traducibile dal bisogno alla polizza che vi risponde, ma non sanno ancora che quella risposta è un’assicurazione? Prova a digitare su Google una domanda come “se perdo il lavoro chi paga il mutuo?” oppure “se mi succede qualcosa chi… continua a leggere…
Da venditore di polizze a consulente assicurativo che diventa partner della sicurezza economica del tuo cliente: come il counseling assicurativo può aiutarti ad acquisire il mindset dell’assicuratore che fa la differenza nella vita delle persone. Se non hai mai sentito parlare di counseling assicurativo e vuoi comprendere di cosa si… continua a leggere…
L’intermediario assicurativo come imprenditore: quali competenze acquisire e come cambiare il proprio mindset per avviare il cambiamento necessario a riappropriarsi del proprio ruolo sociale ed esercitarlo come imprenditore, anziché come semplice venditore di polizze è l’agromento su cui ci confronteremo durante il #QuestionTime del 24 novembre 2024, alle ore 14.30…. continua a leggere…
Recentemente ho avuto modo di leggere Il consulente persuasivo: parole e frasi efficaci per vendere la consulenza e soddisfare il cliente di Luigi Predebon e Maurizio Fanti e ho apprezzato molto i capitoli sul processo di vendita, che ho trovato in linea con il processo di consulenza o meglio, di… continua a leggere…
Siamo in Italia e accrescere la percezione del rischio è il solo modo che abbiamo per portare le persone a comprendere la reale utilità di un’assicurazione e far emergere il bisogno di assicurarsi.
Eppure, anziché chiederci come possiamo accrescere la percezione del rischio nelle persone che incontriamo, continuiamo a cercare clienti a cui proporre le polizze che la compagnia o l’agenzia ci chiedono di promuovere. continua a leggere…
Stefano Marotta intervista Patty Chada sulla finanza comportamentale Chi è Patty Chada e perché si occupa di finanza comportamentale e di psicologia economica? Nata in Argentina e cittadina olandese. Dopo la prima laurea in Scienze dell’Educazione in Argentina, ottiene la sua seconda laurea in Olanda in Psicologia Economica, presso la… continua a leggere…
Portare le persone a sentire il bisogno di assicurarsi è il primo obiettivo che un consulente assicurativo, che desideri incrementare e fidelizzare il proprio portafoglio clienti, deve darsi. Questo perché, come ho scritto già altre volte, senza la percezione di un bisogno non può esserci la spinta all’azione, soprattutto quando… continua a leggere…
Nell’articolo precedente abbiamo affrontato la prima parte del processo di consulenza: la raccolta dei dati, che è il punto di partenza per poter fare una corretta analisi dei rischi, verificare che percezione ha il cliente della propria esposizione al rischio, per poi portarlo ad una maggiore consapevolezza rispetto ai tanti… continua a leggere…
Da venditore di polizze a partner della sicurezza del cliente: come sostituire un mindset orientato alla vendita con un mindset orientato a costruire un processo di consulenza integrato da strumenti tecnologici che ci permettono di sistematizzare, velocizzare e rendere più efficace il processo di consulenza, ci permette di gestire la… continua a leggere…
I contratti assicurativi non dovrebbero essere venduti, ma acquistati dal cliente al termine di una consulenza (assicurativa) erogata dall’intermediario. [Enzo Furgiuele – Assinews] continua a leggere…
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